NEWS: WORLD COMPLIMENT DAY!

On the occasion of World Compliment Day, we would like to thank you and congratulate you for your expressions of recognition and appreciation!

Plenty of you share friendly comments when discussing online with our teams or simply leave a nice Google review about the quality of our products, our technical advice or our after-sales service. Gestures appreciated by all our staff and which are fully in line with the direct relationship we have with the users of our equipment. Your opinions nourish the development of our products and services and beyond that, reinforce this direct relation which makes the specificity of GONG.

Far from being just formal, compliments contribute to the feeling of well-being and confidence that allow people to thrive in their work or personal environment. And at GONG as anywhere else, it’s quite useful, so never hesitate to share a few words 😉

Maintaining a good relationship with your clients is a challenge that details can undermine. This is why we leave nothing to chance with motivated and very professional teams. As a result, user appreciation for our products and services follows an upward curve with, for example, a rising Google rating.

Here are a handful of examples that have hit the mark with our sales, customer support, after-sales service, logistics and product development teams. Many thanks to all of you :

Papy Bernard, France, message pour le Support Client

“Merci Jean-Philippe, profitez bien de la tempête les jeunes, tant qu’on n’a pas trop mal au corps, tout va bien…. je me suis réinscrit. A la retraite mais bossant un jour sur deux je penserai à vous en skiant dans la poudre aujourd’hui. Papy Bernard”

Michael, Allemagne, message à nos Conseillers Techniques

“Lieben Gruß aus Köln auch an das Team und Dank für eure Bemühungen den Sport immer noch etwas zu verbessern. ” Michael Best

David, Espagne, message au Service Après Vente

“Muchas gracias de nuevo. Supongo que no todo el mundo es tan profesional como vosotros.”

Brendan, Angleterre, message pour nos Conseillers Techniques

“ ???I’m so happy I’ve been looking at this board every day for a year ?? upgrading from Matata 5’0 39l v1, this will be my 3rd year foiling GONG , so psyched ?”

Fabrice, France, avis sur Google

“GONG ce sont non seulement des supers produits à prix abordables, mais aussi un service avant-vente et après-vente digne du top !!

Toute l’équipe est toujours disponible super rapidement, et à l’écoute pour satisfaire les attentes. Je suis sincèrement à la fois satisfait, ravi et bluffé :-)”

Travis, Etats-Unis, message pour la logistique.

“Hello, first off, Gong is the best and you guys absolutely rule. Thank you for doing what you do.”

Gmc, Italie, avis sur TrustPilot

“Ottima esperienza, l’attrezzatura ha un rapporto qualità prezzo imbattibile e in poche uscite sono riuscito a foilare senza problemi nonostante non avessi alcuna esperienza di foil. Qualche difficoltà di consegna in un paesino della Sardegna da parte dei corrieri, risolta con successo.”

William, France, avis Google

“Équipe de très bons conseils pour acheter du matériel (merci Antoine!), des personnes qui pratiquent et connaissent le matériel qu’ils vendent, sans pousser à la vente. De plus, Service après vente au top, en cas de problème, ils se mobilisent vraiment pour trouver une solution, cela été mon cas, agréablement surpris (Merci à Gabriel). Pour ceux qui hésitent d’aller chez GONG pour ces raisons, je conseille les yeux fermés, ils sont même plus arrangeants que dans n’importe quelle autre grosse enseigne. Bref, 2 ans que je prends mon matériel chez eux, je n’ai que des éloges à faire. Bravo à toute l’équipe :)”

Hervé, France, avis Google.

“Juste un petit message pour féliciter le SAV GONG. Suite à une fuite sur ma wing plus 5m, la prise en charge a été immédiate, l’échange avec le conseiller parfait et les propositions de remplacement total de la wing ou envoi d’un bladder + un bon d’achat ont répondu à mon problème en moins de 3 jours. Bref un SAV au top ?”