INFO : CORONAVIRUS VS GONG !!!

“Hello, Update du 20/04/20 : Soyez toujours des Ours !!! En France : Reprise totale des expéditions : tout se passe sans accroc. Nous livrons tous les colis de moins de 3m : Deux possibilités : 1/ Vous voulez une livraison immédiate : Des mesures de protection ont été mises en place pour éviter les contacts directs. La prise de rendez-vous n’est plus possible mais nous contactons chaque client pour vérifier que vous serez sur le lieu de livraison et que vous pourrez respecter les mesures de protection. 2/ Vous préférez être livré après le déconfinement : Aucun souci, les commandes que vous nous avez confiées sont au chaud, bien emballées et prêtes à partir à la réouverture totale ou sur votre demande. Vous pouvez choisir l’option ” retrait-dépôt ” pour récupérer votre commande quand les mesures de confinement seront levées en France. Le shop de la Baule reste fermé au public. A l’étranger : Reprise des expéditions Nord Europe : aucun souci à noter Sur recommandation des transporteurs, nous livrons tous les colis de moins de 3m dans les pays suivants : – Allemagne – Suisse – Pays bas – Autriche – Belgique. Nous suivons la même procédure : nous contactons chaque client de ces pays dans l’ordre des commandes pour leur demander s’ils souhaitent leurs livraisons rapidement ou plus tard. Vous comprendrez que les délais des transporteurs sont variables. Nous ne leur mettons pas de pression sur ce sujet. L’important est que vous soyez livrés sans avarie. Expéditions Sud Europe : toujours en stand by À ce jour, les transports internationaux vers les autres pays sont stoppés (notamment Italie, Espagne, Portugal). Nous ne sommes pas en mesure de vous garantir les délais de livraison annoncés. L’expédition de vos commandes est donc suspendue jusqu’à nouvel ordre, mais préparée et stockée pour vous dans notre entrepôt sécurisé. Preuve en photo sur simple demande. Nous sommes là pour vous. Notre site reste ouvert : nous traitons et préparerons vos commandes tous les jours ! Si vous souhaitez être le premier dans l’eau à la fin du confinement, c’est le moment de commander pour être le premier livré ! Nos approvisionnements sont maintenus, et les stocks annoncés en prévente sont en transit ou en fin de production dans nos usines. Il n’y a pas de rupture dans notre chaîne d’approvisionnement. Pour tous : Le site est fonctionnel et notre équipe commerciale en télétravail est à votre disposition pour vous conseiller par email du lundi au vendredi de 9h à 17h30. Face à cette situation inédite, nous faisons comme toujours preuve de transparence au quotidien avec vous et nous vous informerons en temps réel des éventuels nouveaux changements à venir. Les commandes sont très nombreuses, ce qui témoigne de votre envie de retourner à l’eau. Ca nous fait vraiment plaisir. Merci. Nous pensions devoir annuler des fabrications il y a quelques semaines, mais il se profile plutôt une pénurie sur certains sports. On a apparemment bien fait de rester calmes. Donc nous maintenons nos production au plus haut niveau pour continuer de vous proposer du stock immédiatement disponible. Mais il est clair qu’il va y avoir bataille sur la wing. Encore mille mercis pour votre énergie, vos messages sympas, c’est vraiment ce dont on a besoin pour vous inspirer en retour. Soyez des Ours. Merci.” Workers : Patrice Guénolé, son staff GONG et GONG-GALAXY.