DON’T MISS OUT : DROIT DE RÉTRACTATION PROLONGÉ POUR VOS ACHATS DE NOËL !
Vous avez jusqu’au 15 janvier pour un éventuel retour de votre achat !
Faites la surprise qui fera mouche sous le sapin de Noël sans stress car nous prolongeons le délai de rétractation habituel de 14 jours au 15 janvier 2026 !
Vous pouvez commander dès à présent en ayant la garantie d’avoir votre cadeau largement à temps et de pouvoir effectuer un retour s’il ne convient pas*.
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Conditions d’un retour
Pour être éligible au retour, le produit doit impérativement être neuf, inutilisé et dans son état d'origine. Les frais de port retour sont à votre charge.
Pour nous retourner un colis, nous vous invitons à vous munir de votre n° de commande et à cliquer sur ce lien. Vous pourrez ensuite suivre les étapes indiquées. Cette procédure ne fonctionne que si l'ensemble de la commande a été expédiée. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous.
À réception, le colis est contrôlé. Il faut donc compter 3 jours ouvrés pour le traitement de celui-ci. Le remboursement sera ensuite effectué sous 12 jours ouvrés.
A noter que nous ne proposons pas d'échange de produit. Si vous souhaitez changer de taille par exemple, vous pouvez donc demander un crédit sur votre compte GONG et repasser ensuite commande du produit souhaitée, sous réserve de stock.
CAS PARTICULIERS l Planches rigides :
Pour un retour contenant une planche rigide, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact.
Surf 9'6 Deano Pure Origin
Twin
FCS II Kelia Moniz PG 9.75" - Ocean Glass
Sweat A Capuche Classic Unisexe Coton Biologique
Sweat Neoprene Harnessfit
Tee-Shirt Two Tone
Combinaison intégrale Mercury Steamer Free-X 4/3mm
Harnais Kite Atom
Harnais Kite Vapor
Combinaison intégrale Mercury Steamer Free-X 5/4mm
Bucket - Casque Bob
Casque Casquette
Chaussons Néoprène Furnace 3mm
Combinaison intégrale cagoule Furnace 5/4mm Chest Zip
Vos commentaires
Bonjour,
Cela a été mis en place dès le 15 novembre 2025.
Bonjour, le délai de rétractation jusqu’au 15 janvier s’applique pour les articles achetés à partir de quelle date ?