JOBS : CONSEILLER TECHNIQUE INTERNATIONAL H/F

Devenez Conseiller Technique International chez GONG. Nous recherchons des passionnés(ées) et experts(es) qui sauront conseiller nos clients sur le web.

Vous serez le king ou la queen du conseil on line du GONG Space Center, notre lieu de vie consacré à nos passions, nos voyages, nos créations, notre ADN ; qui compte un atelier de shape, un shop unique au monde, un restaurant-bar, une salle de training, un retour de mer, nos bureaux de conception, un centre de test R&D, la base du Team Pro, le studio photo/vidéo, la logistique et bien plus encore.

Au sein de ce véritable voyage dans la GONG Galaxy, vous serez la personne qui donne les bons conseils sur le web, les réseaux, le forum, et donc responsable du bonheur de nos clients sur l’eau.

Chez GONG, nous ne faisons que de la vente directe. Les conseils on line doivent être de la plus haute qualité. Alors il faut rider chaque jour de l’année pour tout connaître sur le bout des orteils, échanger avec le R&D et le Team etc… L’expérience client doit être irréprochable !

Le Conseiller Technique International doit :

• Conseiller et accompagner les clients sur le web.
• Maîtriser et utiliser les différents canaux de vente (mail, chat, forum, réseaux, sociaux).
• Gérer le SAV pour que chaque problème devienne une solution.
• Garantir la satisfaction client !

Le candidat pour le poste :

• Est expert et pratiquant assidu d’au moins un de nos sports (Surf, SUP, Wing, Kite, Foil).
• Comprend parfaitement les aspects techniques du matériel.
• N’est pas effrayé par un ordinateur 😉
• Se montre volontaire, pédagogue et patient.
• Sait être clair et synthétique.
• Est bon en orthographe !
• Maîtrise totalement l’anglais et/ou une autre langue.

Petits plus : mutuelle, tickets resto, quiver de matos en prêt et horaires aménageables pour les sessions sont au rendez-vous 😉

Vous avez le contact facile et êtes orienté(e) service ? Suivez ce lien pour postuler !