JOB : SUPPORT CLIENT

Rejoignez GONG au sein du support client ! Un département clef pour toute entreprise et particulièrement chez GONG où la satisfaction client est notre mission première. C’est indissociable de notre modèle de vente qui prône une relation directe et transparente avec les utilisateurs de notre matos.

Commander online du matériel technique est assez nouveau pour beaucoup de gens. C’est pourquoi nous avons structuré une équipe ultra-compétente et motivée pour répondre à toutes les interrogations.

Nous recherchons un profil passionné, rigoureux et animé par l’envie de trouver des solutions pour nos clients au sein de notre équipe multilingue. La mission est d’accompagner nos clients depuis la mise au panier des produits sur le site, jusqu’à la livraison de la commande par le transporteur en apportant des réponses synthétiques, claires et précises.

Nos clients qui nous sollicitent sont originaires des quatre coins du monde, toutes les langues sont représentées, c’est l’opportunité d’échanger en anglais, espagnol, allemand, danois ou encore en québécois !

L’objectif est d’apporter une réponse rapide, construite et bienveillante au client à l’image des valeurs GONG.

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