INFO : CORONAVIRUS VS GONG !!!

“Hello, Notre priorité est de protéger nos clients, nos équipes, nos proches, les inconnus et notre activité. GONG est une société solide qui peut se permettre un long stand by pour protéger efficacement les gens et reprendre un service de qualité plus tard. A l’heure où j’écris, les mesures prises par GONG sont : 1/ Fermeture du shop physique : Nous organisons un service de drive ce lundi 16 Mars entre 16h et 18h, sans aucun contact ni proximité, au travers de notre sas vitré. Il vous sera possible de vous présenter sur RDV pris par email auprès d’info@gongsup.com pour retirer votre commande. Aucun attroupement ne sera possible devant nos locaux. Le confinement suppose raisonnablement de ne pas se déplacer pour une autre raison qu’alimentaire, médicale, ou professionnelle. Nous vous prions donc de respecter cette consigne et de vous faire livrer, même si vous habitez à 500m. Dans un futur proche, tout laisse penser que les déplacements seront strictement interdits en France, donc les transports non alimentaires aussi. La pratique de nos sports sera dans ce cas interdite comme c’est le cas en Italie et en Espagne. 2/ Ouverture du shop on line : A ce jour le shop on line fonctionne comme d’habitude. Il fonctionnera parfaitement durant toute la crise. Les livraisons vers certains pays sont stoppées. Nous gardons donc les commandes non expédiables au chaud dans nos locaux, prêtes à partir lorsque l’épidémie sera endiguée. Il est possible de se faire livrer en France mais toute la logistique hors GONG peut s’arrêter du jour au lendemain. Mais nous continuerons de traiter vos commandes : nous avons transformé le shop physique en aire de stockage des commandes. Ainsi toutes les commandes qui ne peuvent pas être expédiées sont préparées et isolées dans l’ordre de réception, permettant un redémarrage immédiat. Nos équipes sont pour 70% en télétravail afin de les protéger et de protéger l’activité de traitement de vos commandes. Nous avions déjà mis en place des mesures car nous vivons cette crise depuis janvier en Chine. Les voyages de photoshooting ont été annulés, les commandes ont été ajustées à la demande, la production a été réorganisée. Comme nous l’anticipions, le problème n’est plus d’être approvisionnés, mais simplement que la vie s’arrête en Europe. Nous avons à ce jour toute la capacité de production opérationnelle à 100%. Par contre nous allons certainement rester confinés plusieurs semaines. Alors nous allons occuper cette pause en relevant le challenge logistique, en essayant de continuer à vous faire rêver et de répondre à toutes vos questions. Nous avons été capables de sortir de la crise Covid en Chine en quelques semaines, en chamboulant notre fonctionnement, mais sans réellement impacter notre service. Nous travaillons à toutes les solutions pour qu’il en soit de même en Europe et que cet épisode dramatique pour tous se termine le mieux possible. Je résume : 1/ Notre shop physique est fermé. 2/ Notre shop on line fonctionnera normalement jusqu’à la sortie de la crise, sans livraison durant le confinement total qui à priori nous sera annoncé instamment. Les livraisons reprendront dans l’ordre de commande. GONG c’est avant tout la joie de vivre. Alors faisons tous les sacrifices nécessaires pour que celle ci puisse revenir rapidement. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Soyez des Ours !!!” Workers : Patrice Guénolé, son Staff et GONG-GALAXY.