GEAR : la stratégie GONG en clair ;-)))

Pour en savoir encore plus sur GONG et contacter le staff :
pg@gongsup.com
Nous privilégions la communication par mails car si elle n’est pas toujours la plus simple pour vous, elle est la seule qui nous permette de travailler en horaires décalés ou dans le bruit des machines. Les produits GONG sont disponibles uniquement via la vente en ligne sur internet. Nous avons pris cette décision car c’est la meilleure façon de vous garantir des prix bas sur des produits de qualité mais aussi le choix et les conseils de pros.
Les prix bas : Nos prix sont issus du commerce équitable et de la vente directe. Nous savons que fabriquer ces produits magnifiques et durables est un travail énorme et épuisant. Nous pensons qu’il est de notre responsabilité de répartir équitablement les bénéfices entre les personnes qui fabriquent les produits et ceux qui les vendent et les concoivent.
Nous avons choisi de vendre en direct pour supprimer deux marges très fortes : les distributeurs et les magasins. Ces personnes font souvent un travail de qualité et ces marges sont justifiées mais le but de GONG est de mettre de gens à l’eau. En vendant des planches à 1 500 €, il est impossible d’atteindre cet objectif largement.
Nous avons donc supprimé ces marges de 35% pour un distributeur et de 35% pour un magasin en vendant en direct à nos clients et en nous passant des prestations de ces intermédiaires. Faites le calcul, nos prix sont mécaniquement bas : un produit qui coute 100 € chez GONG en direct devrait être vendu 236 € en magasin !
Nous achetons nos produits cher car nous exigeons la qualité et nous ne pressurisons pas nos fournisseurs. Leur prix est le notre car nous travaillons en confiance avec eux. De leur coté, il savent que nous ne vendons au stricte prix de partage des bénéfices. Leur travail très dur est valorisé et ils travaillent mieux.
Si nous prenons le prix d’un SUP GONG Highteck à 899 € et les niveaux de marges énoncés ci dessus, il devrait être à 899 € x 2.36 = 2 127 € en magasin !!!
Vous comprenez que nos produits sont donc d’excellente qualité et que seule la vente directe permet de les mettre à des prix raisonnables et accessibles au plus grand nombre.
Idem pour les autres planches GONG : – un shortboard Highteck : 299 € on line x 2.36 marge distributeur et shop = 705 € de valeur magasin avec des marges normales et vitales dans ce marché. Le top de la qualité ! – un longboard Highteck : 399 € on line x 2.36 marge distributeur et shop = 941 € de valeur magasin avec des marges normales et vitales dans ce marché. Le top de la qualité ! – un SUP Proteck : 450 € on line x 2.36 marge distributeur et shop = 1 062 € de valeur magasin avec des marges normales et vitales dans ce marché. Le top de la qualité ! – une pagaie Epoxy : 99 € on line x 2.36 marge distributeur et shop = 233 € de valeur magasin avec des marges normales et vitales dans ce marché. Le top de la qualité ! – une pagaie Carbone : 199 € on line x 2.36 marge distributeur et shop = 469 € de valeur magasin avec des marges normales et vitales dans ce marché. Le top de la qualité ! Ca n’est pas de la magie, c’est du commerce moderne. Internet nous le permet alors pourquoi s’en passer ??? Pour faire comme nos concurrents et ne pas être la cible permanente de leurs attaques ??? Nous préférons agir pour nos clients et nos fournisseurs !
L’autre solution, nous la connaissons tous. Passer par un réseau de distribution classique. Lutter contre du low cost de mauvaise qualité à armes inégales. Laisser des marges de 20% ou 25% aux magasins et aux distributeurs qui ne leurs permettent pas de vivre. Les condamner à fermer les uns après les autres et nous avec. La solution en magasin est certainement à chercher du coté d’un service de pointe et de proximité. En aucun cas ils ne peuvent proposer l’offre que le web propose 24h/24h. Nous pensons que respecter les gens ça n’est pas leur offrir une solution suicidaire qui les condamne. Notre rôle est de concevoir des produits, de les rendre accessibles et de partager notre passion. Notre fierté est là, pas dans des pages de pubs et des salaires de représentants ou les vitrines des magasins. La qualité de nos produits : Nos produits sortent des meilleures usines au monde avec des technologies éprouvées depuis des années. Nous sommes chaque jour à l’eau et en contact permanent avec les utilisateurs de nos produits. C’est la garantie d’une réelle expertise basée sur le retour d’expérience. Personne n’est à l’abri d’une erreur mais nous nous savons la corriger au plus tôt et comment la corriger.
Comme nous le disions plus haut, nous achetons cher ! Nous payons le prix fort pour nos produits parce que nous attendons le meilleur de nos fabricants. Ces gens sont de véritables partenaires techniques. Leurs compétences sont hors du commun et c’est notre allaince avec ces savoirs faires qui font la qualité de nos produits.
La valeur d’un produit GONG est dans le produit, pas dessus ! Nous aimons les beaux produits mais nous aimons surtout qu’ils durent longtemps et qu’ils ne se démodent pas. Nos décos sont simples et épurées de sorte que nos fabricants se concentrent sur les qualités mécaniques des produits.
Nous avons une autre exigence de qualité : la réplication. Nombre de marques très connues donnent un proto à un fabricant pour qu’il le réplique à l’infini afin de le vendre au plus grand nombre. Il faut savoir que très peu se soucient de la qualité de la réplique. Les technologies employées varient et certaines génèrent des variations de shape énormes. Vous pensez acheter une planche X, en fait vous achetez une planche X avec un rocker d’un centimetre de plus et au volume assymétrique !!! Chez GONG, c’est notre priorité de production N°1. Toutes les répliques doivent être conformes au proto de départ fait par le shapeur. Le seuil de tolérance chez GONG est de 1mm maximum, même sur un 12′ et souvent très proche du dixième ! Nos planches sont moulées en une passe justement pour qu’aucune déformation ne puisse se faire contrairement à beaucoup de nos concurrents. Parce que chez GONG nous voulons vendre du GONG et pas des shapes variables et incontrôlées.
La qualité des matériaux employés par GONG est au summum des technologies les plus récentes. Un effort constant est porté à la qualité des mousses. Leurs propriétés mécaniques sont testés sur chaque pain à l’arrachement et à la compression. Les pains non conformes repartent dans un circuit de production moins exigeant (BTP par exemple).
Chez GONG, chaque produit suit une chaine qualité tout au long de sa fabrication avec une fiche personnelle annotées des dizaines de fois par tous les controleurs. C’est l’assurance pour vous d’avoir un produit ultra fiable et pour nous de détecter et corriger les éventuelles erreurs. C’est une véritable logique de traçabilité au service de la qualité.
Renseignez vous sur le Forum GONG si vous voulez avoir des retours d’expérience des autres utilisateurs. La communauté est très sympa et les réponses sont claires. Le commerce équitable et logique commerciale : Toute la logique de GONG est de raccourcir les circuits.
Ainsi, lorsque vous avez une question technique, c’est Patrice Guénolé, le shapeur, qui vous répond en personne. Aucun intermédiaire, tout en direct pour que vous accédiez directement aux informations. Nous refusons le baratin imprécis. Nous voulons donner de vrais conseils à nos clients car nous voulons que les gens se passionnent et que ces sports durent. Nous ne travaillons pas à court terme.
Nous passons énormément de temps à vous apporter la preuve en images de notre travail et de notre passion. Le site www.gongsup.com est la plus grosse base de données au monde sur nos sports parce que notre but est avant tout de vous donner envie et de vous convaincre avec du concret.
Pas de pub chez GONG, rien qui puisse gonfler les prix sans servir directement l’usage des clients. Nous sommes une marque concrete ! Nous n’avons pas peur de montrer nos produits en action au quotidien, même dans des conditions pas géniales. Nous vivons tous les jours ce que vivent nos clients alors pourquoi s’en cacher ??? Certes, c’est plus vendeur de montrer un proto décoré comme une planche de série dans un tube géant avec une star aux commandes. Mais ça n’est pas GONG ! Nous ne vendons pas du rêve, nous vendons de la passion. Nous savons trop bien à quel point ces pubs qui vantent des performances miraculeuses sont souvent truquées et vectrices de frustrations pour les clients. Chez GONG, on considère que donner envie aux gens d’aller à l’eau est notre priorité. Les frustrer ne fait pas partie de nos méthodes !
C’est une logique responsable car faire rêver les gens à coup de pubs et de stars implique des couts que les clients devront payer en bout de course. Nous n’en avons pas les moyens car chez GONG une planche c’est avant tout de la qualité au meilleur prix, pas du budget pub ! Faire rêver les gens avec des choses surréalistes ne fait que les frustrer. Cette frustration entraine une envie permanente de changer et c’est mauvais pour la planète. Une planche GONG marche aujourd’hui et marchera demain. Pourquoi ne pas la garder et la compléter un jour avec autre chose au lieu de sans cesse suivre la mode et son lot de frustrations et de déceptions !!!
Nous pensons aussi que ce qui coute le plus à la planète dans un de nos produits c’est la débauche d’énergie que le client va devoir mettre en oeuvre pour se l’offrir. Il va devoir bosser dur, aller au travail en voiture et générer une somme de polluants directement proportionnels au prix à payer pour ce produit. Notre logique de prix bas est totalement inscrite dans une logique verte et responsable ! Un client gagne en moyenne 1 500 € par mois, quand il a de la chance… La part de son budget affectée aux loisirs est de 5% maximum et dans ces 5% il faut payer tous les loisirs : DVD, MP3, parc Disney etc… Vous savez donc parfaitement ce qu’il reste pour le surf. Supposons qu’il mette de côté 2.5%, soit 37.5 € par mois. Il lui faudra travailler et polluer (inévitable) pendant 40 mois pour se payer une belle planche fiable en shop ! 40 mois,,, presque trois ans et demi !!! Pour une GONG SUP Proteck (450 €), il devra économiser et travailler (et donc polluer) pendant 12 mois, un an. C’est déjà énorme mais c’est un rythme raisonnable et supportable pour améliorer son quiver pas à pas. Arrétons de croire que les surfeurs sont riches. Ceux qui le sont, tant mieux nous sommes super contents pour eux. Mais personne dans le staff GONG, dans nos amis, dans nos fournisseurs ne peut se payer une quiver à 1 500 € la planche ! Alors on estime que le moins que l’on puisse faire est de garder des couts bas pour offrir des prix bas et de la qualité.
Chez GONG, on fait des produits qui durent car c’est ce qu’il y a de meilleur pour le planète. Nos fournisseurs y sont extrèmement sensibles. Le fait que nous pratiquions de prix publiques qui ne soient pas 4 ou 5 fois leurs prix de vente les amènent à se positionner à nos côtés. Ils savent que nous vendons plus de produits et que le prix est équitablement partagé avec eux. C’est très motivant pour eux plutôt que de savoir que leurs produits dorment dans une vitrine à 1 500 € ! Mettez vous à leur place, ils font un travail extremement pénible, parfois dangereux. Savoir que leur travail vaut une grande partie de ce que vous allez payer pour un produit, ça les rend fiers et respectés. La société GONG : GONG est une toute petite structure. Nous sommes organisés comme un agent mondial. Nous considérons que notre rôle de marque est avant tout de mettre en relation des gens. Certains veulent du matériel, d’autres en fabriquent. Notre job est simplement de shaper ce matériel, de le rendre accessible et de vous donner envie de l’utiliser.
Pas besoin d’une structure couteuse avec un staff démesuré pour gérer les exigences d’un commerce B2B. Nous innovons, nous planifions, nous distribuons et surtout nous partageons pour donner envie aux gens de nous rejoindre dans nos délires.
Cette relation directe avec les clients nous permet d’être beaucoup plus réactifs et dynamiques car nous n’avons à convaincre que des gens passionnés et demandeurs. Nos clients directs sont en attente de solutions pour pratiquer et c’est ce que nous offrons avec une structure économique qui ne gonfle pas le prix des planches.
GONG est donc une micro micro multinationale économe et directe 😉 et c’est très bien comme ça. Pour passer commande sur le site GONG : Commencez par contacter Patrice Guénolé pour avoir des conseils d’expert : pg@gongsup.com
C’est la première étape et la plus importante. Chez GONG, on ne court pas après les ventes alors on prend le temps de vous conseiller, de vous laisser réfléchir, de poser toutes vos questions.
Ensuite si vous avez envie d’un produit, voici la méthode classique :
C’est simple, il vous suffit de nous faire parvenir le paiement de la commande et des frais de transport par chèque à l’ordre de Patrice Guénolé (entreprise individuelle en son nom) à l’adresse suivante :
GONG SUP 2
Patrice Guénolé
Chemin de cutone
Route royale
20 600 Bastia
Pourquoi par chèque ? Pour réduire les couts car une machine à carte coute plusieurs dizaine d’euros par mois.
Pourquoi à l’ordre de Patrice Guénolé ? C’est une entreprise personnelle à son nom car il est le garant de la ligne de conduite de GONG.
Le numéro de SIRET de la société est le suivant : 512 073 479 00010 Les frais de port sont à déterminer selon votre adresse que vous pouvez nous communiquer pour un devis.
A réception du paiement, on expédie. Le paiement n’est encaissé que le jour du départ, jamais avant.
Le délai de transport est généralement d’une bonne semaine si les produits sont disponibles (informations que vous avez avant de passer commande). C’est simple, basique, économique et ça marche.
Nous voulons privilégier la relation directe avec les clients. Cette méthode de vente est en fait très rustique : tout passe par l’humain et c’est primordial chez GONG. Ce sont nos valeurs Vous n’avez pas confiance ? Pas de souci, on peut tout à fait comprendre qu’en lisant les dizaines de rumeurs propagées par nos concurrents sur le net vous ayez des doutes. Alors, encore une fois, renseignez vous sur le Forum GONG si vous voulez avoir des retours des autres utilisateurs. La communauté est très sympa et les réponses sont claires.
Chaque personne du staff GONG est clairement identifiée et personne ne s’amuse à se faire passer pour quelqu’un d’autre (nous n’en avons ni l’envie, ni le besoin, ni le temps).
Allez y, posez des question, GONG est une marque réelle avec des vrais gens dedans 😉