Kite Leash Short

Délais

Nous indiquons un délai de préparation et d’expédition de 3 jours ouvrés. En réalité, la majorité des commandes est expédiée sous 24/48h.

Le délai de livraison, c’est-à-dire d’acheminement du colis jusqu’à chez vous, dépend ensuite du lieu de livraison et du transporteur. 

Nous travaillons avec des transporteurs reconnus, fiables et efficaces. 99% des expéditions se déroulent parfaitement et rapidement. Dans le cas des 1% restants, soyez assurés que nous ferons le nécessaire auprès du transporteur.

Frais de port 

Contrairement à d’autres sites, les frais de port ne sont pas cachés derrière le prix de nos produits. Vous savez exactement ce que vous coûte le transport, et vous n’êtes pas lésés si vous choisissez de récupérer votre commande à notre GONG Space Center.

Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du volume de chaque colis, et de votre adresse de livraison. 

Suivi de vos colis

Le suivi des livraisons est géré directement par les transporteurs auxquels nous avons confié vos colis. Ils vous contacteront par e-mail ou SMS pour vous permettre de choisir les modalités de livraison et suivre l'itinéraire de votre colis.

Transporteurs

Nous collaborons avec les meilleurs prestataires de transport pour vous livrer partout en Europe et dans le monde dans des délais très courts. Nous les avons choisis pour leur qualité de service et leur respect des délais. 

Pour la France continentale 80% de vos commandes arrivent à destination en moins de 48h de traitement.

Pour l’Europe les délais varient de 3 à 6 jours ouvrés en fonction du pays de destination.

Pour le reste du monde, les délais dépendent du temps de transit, et du délai de dédouanement. Ce délai dépend des douanes et peut durer de quelques jours à quelques semaines selon la destination et la saisonnalité.

Attention, le temps de transport s’ajoute au temps de préparation/expédition. Deux sociétés collaborent sur votre commande (GONG et le transporteur). Chacune maîtrise son activité et s’engage à optimiser ses délais pour que vous soyez livré le plus vite possible et à un prix raisonnable.

Emballage éco-responsable

La préservation de l’environnement est une priorité absolue. C’est pourquoi nous faisons tout ce qui est possible pour réduire notre empreinte écologique.

Le plus important est de vendre des produits de qualité, durables, qui seront réparables et vont vous plaire longtemps.

Pour nos envois, nous utilisons :

• Scotch papier craft.
• Packaging final en carton haut de gamme.
• Pour les planches rigides : Flexi-Hex, emballage écologique de très haute résistance.

Tout cela pour :

• Un emballage réutilisable et recyclable.
• Une réduction quasi totale du plastique à usage unique.
• Une protection et une résistance maximales aux chocs pour les planches rigides grâce au design innovant du Flexi-Hex en nid d’abeilles (35mm d’épaisseur).

Réception de votre produit

Lors de la livraison, vérifiez l’état de votre colis en présence du transporteur. Un mail explicatif complet sur la procédure à suivre vous sera transmis lors de l’expédition de votre commande.

Malgré nos exigences et tout le soin que nous apportons à l’emballage et à la protection de votre produit, des aléas de transport peuvent arriver et votre produit peut subir une avarie de transport plus ou moins importante.

Notez que les produits sont protégés dans leur carton. Si vous avez un doute, il vous suffit de refuser la livraison, et de nous contacter.

Pour aller poser toutes vos questions sur ce produit et lire tous les tests des utilisateurs, cliquez sur le lien ci dessous :
Tout savoir sur

Merci d’avoir acheté ce produit GONG. En achetant du GONG, vous soutenez donc un mode de consommation direct et alternatif qui place l’utilisateur au centre de toute démarche et à proximité immédiate des concepteurs.

Avant d’utiliser ce produit, veuillez lire attentivement les informations ci-dessous. La sécurité de chaque participant est notre priorité, et nous vous demandons de prendre connaissance des points suivants :

• Formation Préalable : Avant de pratiquer le kitesurf, assurez-vous d’avoir suivi une formation adéquate dispensée par des instructeurs qualifiés. La connaissance des règles de sécurité est essentielle pour votre protection et celle des autres.
• Équipement : Utilisez uniquement un équipement de kitesurf en parfait état de fonctionnement et conforme aux normes de sécurité en vigueur. Vérifiez régulièrement votre matériel pour vous assurer qu’il est fonctionnel. Portez systématiquement un casque et un gilet d‘impact.
• Conditions Météorologiques : Soyez conscient des conditions météorologiques avant de pratiquer le kitesurf. Évitez de vous aventurer dans des conditions extrêmes ou dangereuses. Respectez toujours les consignes de sécurité en cas de changement soudain des conditions météorologiques.
• Risques Inhérents : Le kitesurf comporte des risques inhérents, y compris le potentiel de blessures. En participant, vous acceptez volontairement ces risques et reconnaissez que GONG SUP 1 ne peut être tenu responsable des blessures, pertes ou dommages éventuels.
• Responsabilité Personnelle : Chaque pratiquant est responsable de sa propre sécurité. Soyez conscient de votre niveau de compétence et n’engagez jamais des manœuvres au-delà de vos capacités. Respectez les autres kitesurfeurs et les usagers de la plage.
• Respect des Règles de Navigation et de Priorité en Mer : En plus des considérations de sécurité énoncées précédemment, il est impératif de respecter scrupuleusement les règles de navigation et de priorité en mer lors de la pratique du kitesurf. Familiarisez-vous avec les normes maritimes locales et internationales, et soyez conscient des zones désignées pour la pratique du kitesurf. Respectez les droits de passage, donnez la priorité aux embarcations motorisées, et soyez attentif aux autres usagers de l’eau. Une communication claire et un comportement respectueux envers les autres navigateurs contribuent à prévenir les situations dangereuses et renforcent la sécurité globale de l’environnement marin.

EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

En contrepartie de l’achat et/ou de l’utilisation de ce produit GONG, vous reconnaissez avoir lu et compris les informations et instructions présentes dans le présent manuel et vous acceptez les termes suivants du présent contrat, dans la limite maximale autorisée par la loi, soit :

– De renoncer à toutes les réclamations présentes et à venir contre GONG SUP 1 SARL, ou l’un de ses agents, résultant de l’utilisation de ce produit et de l’un de ses composants.

– De décharger GONG SUP 1 SARL, ou l’un de ses agents, de toute responsabilité en cas de perte, dommages, blessures ou frais que vous-même, un proche ou tout autre utilisateur de ce produit pourrait avoir à supporter et résultant de l’utilisation de ce produit, et ce quelle qu’en soit la cause, y compris la négligence ou le non-respect de ce contrat par GONG SUP 1 SARL, ou de l’un de ses agents, relativement à la conception ou à la fabrication de ce produit.

Dans l’éventualité de la mort ou de l’incapacité de l’acheteur, cet accord restera effectif et exécutoire pour ses héritiers, proches, exécuteurs testamentaires, administrateurs, ayant droits et représentants.

En utilisant le produit GONG, vous assumez et acceptez tout risque de blessures connues et inconnues qui pourraient vous être infligées ou que vous pourriez infliger à une tierce personne lors de l’utilisation de ce matériel. Les risques liés à ce sport peuvent être considérablement réduits en respectant les consignes de sécurité et d’utilisation et en faisant preuve de bon sens.