A la réception de la marchandise, veuillez suivre la procédure suivante :
Ouvrez et vérifiez en présence du transporteur que le matériel est en bon état.
En cas d’avarie, prenez des photos et précisez la nature des dégâts sur le bon de livraison, que vous acceptiez la marchandise ou non.
En cas de dommage mineur, vous pouvez choisir de conserver vos articles en vue d’un arrangement avec notre service commercial ([email protected]).
En cas de problème, informez-nous par téléphone au 0240173652 et par mail [email protected]en nous transmettant les photos des dommages.
Voici les étapes de montage de votre planche de kite :
Déballage :
Votre planche arrive en carton et est emballée dans un carton d’emballage 100% recyclable et réutilisable. Sortez la du carton avec précaution, ainsi que les accessoires si vous en avez commandés.
Enlevez le scotch papier situé aux extrémités de l’emballage.
Retirez avec précaution la planche de son emballage afin de garder celui-ci intact pour une prochaine utilisation (surf trip ou expédition de votre planche vendue d’occasion).
Installez vos dérives.
Votre planche est prête. Vous pouvez aller rider 
