Hello Rudy,rudysup59 a écrit :Salut à toute l équipe, j ai passé commande hier d' une couine marie 10.6 vers 22 heures (commande 19038).
Mail de confirmation puis validation sur mon compte gong comme "payée", depuis pas de mouvement dans le statut.
C' est la première planche qui je commande donc un peu stressé.
Des petites infos pour me confirmer que tout va bien?
Merci à vous
Merci pour cette commande.
Les validations des paiements en ligne effectués dans la journée ont lieu la nuit à partir de 22h00. Tu as passé commande à 22h52, nous n'auront donc un retour sur la validité de ton paiement que demain matin, c'est la raison pour laquelle le statut de ta commande n'a pour l'instant pas évolué.
Si tu n'as pas eu de message d'erreur il n'y a pas de raison que cela n'ai pas fonctionné, dans tous les cas nous avons bien reçu ta commande et reviendrons vers toi directement si besoin.
Merci