Suivi de commande

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Yannsup
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Message par Yannsup » mer. sept. 29, 2010 10:00 pm

Bonjour Patrice,

je te joins en Mp le mail d'un ami qui attend sa commande.

Il désespère :( car il n'arrive plus à rentrer en contact avec toi.

Peux-tu y prêter attention :wink:

Merci :oops:

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Ours
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Message par Ours » jeu. sept. 30, 2010 8:57 am

Hello,

je regarde moins souvent les MP que les mails car ils n'offrent pas de suivi.
Les commandes sont parties comme d'haibitude, à de rares exceptions près qui sont en cours de traitement.

Dis lui de me mettre un mail stp.

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Patsurf06
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Message par Patsurf06 » jeu. sept. 30, 2010 9:02 am

je viens de te le faire passer ce matin :wink: ( s'il s'agit du même évidemment)

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Message par Ours » jeu. sept. 30, 2010 10:49 am

Hello,

Oulala, j’ai completement zappé ce dossier.
Je vais l’appeler et le rembourser illico.
J’ai une NFA s’il veut que j’avais gardé pour lui.
Son mode de commande était différent des autres, je l’ai mis de coté pour le traiter à part et je l’ai zappé… comme quoi, il ne faut faire aucune exception à la règle.
Le téléphone pour le suivi de commandes GONG est le 06 83 86 97 67. Uniquement pour le suivi, pas pour les conseils.

Merci.

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Message par [SUP]Carduus » jeu. sept. 30, 2010 10:53 am

tu as pu delete mes commandes? 1295, 1296 et 1297 ?

comme ça je repasse commande des que les stocks sont mis a jour (affiché en rupture car elle sont réservé au compte Carduus pour l'instant)

Thx :)
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Message par Ours » jeu. sept. 30, 2010 12:43 pm

Je vois ça cette AM.

Gantoo
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Message par Gantoo » ven. oct. 01, 2010 3:35 pm

Petit mail envoyé hier intitulé "[COMMANDE EN ATTENTE] 7'9L', cmd n° 100615"
, pour une commande toujours sans news, malgré un chèque encaissé début Aout je crois...

Plz, gimme some good news !

J'ai la twingo pour caler la planche, les houles mollassonnes de la côte bleue ne devraient plus tarder, je commence à voir "rouge" >).

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Message par Ours » sam. oct. 02, 2010 3:33 pm

Hello,

de mémoire elle est en route. Mais je me trompe peut être. On s'appelle lundi, mon tel est dans ce post un peu plus haut et on fait le point.
Ca sera plus simple pour tous les deux.
Merci.

papounetSUP64
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Message par papounetSUP64 » lun. oct. 04, 2010 6:37 pm

papounetSUP64 a écrit :salut,
Désolé de te relancer l'ours pour mon remboursement suite à une commande passée sur le site pour un longboard noserider, apperement indisponible en stock mais notée comme "en stock" sur le site... tu m'avais annoncé il y a 3 semaines que ça serait prestement rêglé et... toujours rien...

Je ne sais toujours pas si il y aura des longboards de prévues dans ta gamme de boards 2011 (je vois beaucoup l'accent mis sur les SUP... ton fond de commerce :) ), ni quand tu rendras dispo cette nouvelle gamme, mais si tu as des soucis pour me rembourser, pas de problèmes, je suis prêt à te laisser la somme et au lieu d'effectuer de nouveau un versement pour une future commande, on s'arrangera, quitte à ce que je paie les frais supplémentaires si tes prix changent 8)

cordialement,

N° de commande 1223
N° de client 1077
Navré pour ce copier coller... mais je n'ai toujours pas de réponse sur ce sujet :?
Je t'ai envoyé un mail de nouveau aujourd'hui.
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Message par [SUP]Carduus » mar. oct. 05, 2010 9:27 am

Cela me gène un peux de faire mon gros lourd encore ... :p

Apparemment mes commandes passé le 23 sept 1295, 1296 et 1297 sont toujours actives, impossible de re-passer commandes pour que je puisse te payer.

Promis je te laisse tranquile des que les planches sont commandées :)

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Message par Gantoo » mar. oct. 05, 2010 11:38 am

Ours a écrit :Hello,

de mémoire elle est en route. Mais je me trompe peut être. On s'appelle lundi, mon tel est dans ce post un peu plus haut et on fait le point.
Ca sera plus simple pour tous les deux.
Merci.
Désolé, pas eu le temps d’appeler hier dans la journée. Cet aprèm j'essaye.

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Message par [SUP]Carduus » jeu. oct. 07, 2010 11:07 pm

Merci Patrice pour avoir purgé les commandes :)

J'ai fait mes nouvelles commandes comme il se doit cette fois, paiement accepté !! yahouu !

Je pense que j'attendrais ta gamme 2011 pour remplacer la 9'8 que j'ai atomisé, en espérant que tu aies un super shape du meme accabit au tail magique et au nose "tapis volant" dans ton chapeau de super shaper !

Mode bic en attendant la Bang-bang 6'10 ! (je sent que celle la ça va être du drive de folie !)
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Message par Ours » ven. oct. 08, 2010 9:04 am

Hello,

La pénurie de gasoil nous a fait prendre un poil de retard mais j'espère faire partir ce midi ou lundi.
Merci à toi.

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jujuSUP
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Message par jujuSUP » ven. oct. 08, 2010 3:01 pm

Salut Patrice,

Quand c'est reglé faut en parler aussi, alors un grand Merci de m'avoir trouvé une solution très sympa à ma commande en attente.
Vraiment ravi, la board est extra. :D
Sup : 10' CM - 8' Alaia Sup - 8' Nfa - 7'6 Mob
Surf : 10' IT - 9'2 Ten Blues - 8' CM - 7'8 Carter - 5'11 Pie - 4'11 Dr.Love
Surfoil : 5'5 Matata Foil Allvator
Skim : 4'5 Demon

Ambassadeur Nord Vendée :mrgreen: à la cool

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Message par Ours » ven. oct. 08, 2010 5:24 pm

Merci. :wink:

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