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Business Model

Du producteur au consommateur

Dans l’équipe, nous cumulons plus de 200 ans d’expérience en surfshop ! Alors qu’en 2008 vendre une planche en ligne semblait impossible, c’était devenu pour nous une évidence. Il fallait qu’on sorte de ce système.

La première raison est que personne ne parle aussi bien de ses produits que celui qui les a cultivés. Vous donner l’accès à une information saine et entière est une priorité.

La seconde est que nous voulons une relation de proximité. Comment être plus proche d’un si grand nombre de gens qu’en étant dispo en deux clics sur leur mobile dans leur poche ! Cette relation presque intime permet des échanges riches, des choix éclairés, et une relation positive.

La troisième est que nous ne supportons pas de laisser des gens sur la plage par manque d’argent. Certes faire de bonnes planches a un coût, mais en réinventant leur méthode de vente, on pouvait baisser significativement les prix sans rogner sur la qualité.

Depuis, l’audience de GONG est devenue mondiale avec plus de 70 000 followers et presque autant de clients.

GONG double tous les deux ans. C’est la preuve que notre méthode plait et que nos produits fonctionnent. C’est aussi plus d’emplois et plus de moyens à votre disposition.

données analytics

Des prix bas

schéma prix GONGNos prix sont bas uniquement grâce à la suppression des intermédiaires. On ne fait pas de magie ni de tricherie. On se passe simplement des services des distributeurs (importateurs) et des revendeurs (shops) que l’on réalise nous même.

Chez GONG vous économisez deux marges de 30 à 40%, le calcul est vite fait. Au minimum, on divise le prix par deux pour un produit qui sortirait de la même usine !

La règle entre GONG et les usines est simple : on partage équitablement. Nous estimons qu’en concevant les produits et les process industriels ; en réalisant la logistique, les ventes, la com, le SAV ; notre travail représente la moitié de la valeur d’un produit. La réalisation des produits par les usines représente l’autre moitié. La définition des prix est donc très simple : supposons 100 pour l’usine donc 100 pour GONG et 40 à 50 de taxes pour l’état.

Dans le même temps la plupart de nos concurrents vendent 4 à 8 fois plus cher que le prix usine ! A 4 fois le prix usine, vous payez un distributeur et un revendeur en plus. Ils fournissent un service qui vous coute ce prix. Ils ont tout en stock à 20km de chez vous et assurent un service immédiat. A 8 fois le prix usine, vous payez en plus un Team d’élites, une com superbe, et un marketing chiadé. Les produits brillent sur la plage et le prestige associé est maximal.

GONG ne fait jamais de low cost. Nos produits sortent des meilleures usines, respectueuses des règles en vigueur et sensibles à votre plaisir d’utilisateurs. Nous avons simplement une structure de marge moderne et un fonctionnement économe.

Le service avant tout

Pourtant le job de proximité doit être fait : vous conseiller en one to one, vous livrer, et assurer un service impeccable. C’est là que GONG prouve que son organisation est économe et efficace.

Parce que nous sommes les experts de nos produits, personne ne peut mieux vous conseiller que nous. Et parce que nous sommes confiants et transparents, nous mettons à votre disposition un forum libre d’accès et non censuré. Vous avez ainsi les conseils de tous les utilisateurs.

Parce que nous sommes experts de la logistique, nous assurons des livraisons partout dans le monde vos planches en bon état et sans galère. On gère !

Et parce que nous sommes tous des surfeurs comme vous, nous voulons le meilleur service possible. Vous écouter est la base de notre métier pour proposer ensuite les meilleures solutions. Vous avez chez GONG des interlocuteurs que vous appelez par leur prénom et qui vont tout donner pour vous permettre de vivre au mieux vos passions.

stock rangement cartons GONG

Le stock partagé

equipement surf complet GONG livre ses 75 000 followers en 24/48h, voir un peu plus si vous êtes très loin.

En n’ayant qu’un seul stock, nous pouvons mettre à votre disposition permanente plus de 350 shapes et déclinaisons, des milliers d’accessoires, pour répondre à toutes vos envies en un temps record.

1 200 planches en stock, des milliers de pagaies et de leash, toute l’année nous mettons ce stock à votre service.

Nous avons toutes les références courantes FCS en stock, mais aussi celles de nombreuses marques « amies » comme Creatures of Leisure, Billabong, DaKine, Gorilla, Vissla… Ces articles vous sont livrés sans aucun frais, chez vous, en 24/48h.

Nous proposons aussi à nos amis shapeurs comme JVB de produire et distribuer leurs best sellers. La production confidentielle a ses avantages, mais ouvrir à un rayonnement plus large est mille fois mérité pour de nombreux shapeurs qui ne trouvent pas leur place en shop traditionnel.

GONG propose donc un référencement vaste mais unique pour chacune de vos envies.

Une production de haute qualité

Nos produits sortent des meilleures usines, dans lesquelles on trouve jusqu’à 40 marques de renom. La différence de prix chez GONG ne s’explique que par la vente en directe sans intermédiaire.

Nous formons aussi des nouveaux producteurs, souvent sur les nouveaux types de produits. Nous avons été la première marque a entièrement numériser notre travail. A la fois sur les ventes, mais aussi sur la création : shape 3D, design, process, tout est virtualisé pour être à la fois ultra précis dans la production de masse, et simuler toute la vie du produit.dessin 3D planche

Alors que beaucoup de marques achètent des produits finis designés en Asie, GONG déploie ses méthodes au gramme près. Toute cette pré-production virtuelle permet d’anticiper les soucis, de targeter précisément les objectifs et de garantir des performances. En clair, quand on arrive dans une usine, tout est expliqué dans l’infini détail, les coûts sont calculés au centime de $ près pour chaque étape.

mode de fabrication planches GONG

L'emploi local

GONG c’est environ 600 emplois directs et indirects dans le monde.

Mais c’est aussi une quinzaine d’emplois locaux qualifiés, qu’ils soient techniques ou commerciaux. Notre usine Française produit des dizaines de planches par an, du prototypage et du rodage de process industriel. Notre site web fait travailler des webmasters, des commerciaux, des logisticiens, des graphistes, des rédacteurs, et bien plus car nous doublons l’effectif tous les deux ans !

Notre contribution locale est très forte avec plus de 1 400 000€ de taxes diverses payées en France en 2018.

Contrairement à la plupart des majors de notre secteur, nous n’optimisons pas notre fiscalité. Nous n’avons pas de bureau à Hong Kong par exemple qui absorberait nos bénéfices Européens pour échapper à l’impôt.

Nous ne courons pas après l’argent, qui n’est pour nous qu’un moyen de bien faire les choses pour nos clients. On doit en gagner, mais sans renier nos valeurs de partage.

team show room GONG

Un futur surpuissant grâce à vous

Le succès de notre concept de vente directe nous permet de renforcer notre base en France en développant notre surface locale d’échanges avec vous, avec de grands projets en cours de réalisation :

  • un immense lieu de rencontre, véritable carrefour de vie autour de la surf culture.
  • le plus gros shop d’Europe avec 1 500 planches en stock.
  • une usine car elle va fortement se développer dans les années à venir.
  • un club de surf/kite/SUP/foil avec ses écoles itinérantes pour vous initier sur les meilleurs spots.
  • une salle de préparation physique pour progresser ou s’entretenir entre les sessions.
  • un centre de conférence et de formation qui sera ouvert à tous pour partager nos connaissances.
  • un lieu de vie autour d’un restaurant / café parce qu’on vit ici et qu’on y est bien.
  • un skate parc pour se faire les cuisses et bosser les tricks.
  • des places de parking pour les camping cars pour nos amis qui viennent de loin.
  • une grosse surface logistique pour travailler efficacement et en toute sécurité.
  • de vastes bureaux modernes pour accueillir nos équipes dans un lieu inspirant.

L’objectif est de vous accueillir dans les meilleures conditions pour vous donner envie de rester pour découvrir notre région et comprendre qui nous sommes.